| 会社名 | 株式会社Cielo Express |
|---|---|
| 代表者 | 板垣 忍 |
| 主たる営業所の住所 | 〒553-0006 大阪府大阪市福島区吉野2-15-17 阪神野田駅第二ビル602号 |
| 電話番号 | 06-6136-3299 |
| FAX 番号 | 06-7635-8152 |
| メールアドレス | cieloexpress@realizar.jp |
| 販売内容・商品内容 | 商品転送サービス・買い物購入代行 |
|---|---|
| 商品以外の料金 |
国際発送料金、保険料金、その他 オプションサービス ＊詳しくは料金表ページ、料金シュミレーションページをご参照ください。 |
| 発送について |
商品到着後、最短で即日出荷、1-2営業日で発送いたします。 土日祝日は、発送作業をしておりません。 |
| 商品の引き渡し時期 | ご依頼いただいたご注文は、「マイページ ダッシュボード」にてご確認いただけます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード・銀行振込がご利用頂けます。 |
【配送関連費用について】
当社倉庫にて内容品の確認・計量が終わり次第、メールとマイページ上でご利用料金を通知致します。
この時、ご指定の配送先への配送料、オプションサービス手数料、消費税等の通知を行います。
- 販売主が掲載している商品重量と当社倉庫での計量結果に違いがある場合は、当社倉庫での計量結果がご利用料金の基準になります。
詳細はお支払い方法のページをご確認ください。
| 発送制限 | 利用規約に基づく取扱いができる商品で発送が可能なお荷物を承ります。 |
|---|---|
| 返品・返金 | 当社ではキャンセルは承りかねます。 |
月会費が発生するお客様は月半ばでのご解約でもご返金は不可能でございます。
また、
以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。
- 届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が弊社倉庫に返送された場合：再発送にかかる送料・保険料
- 届け先の受け取り拒否により、荷物が弊社お倉庫に返送された場合：再発送にかかる送料・保険料
| 解約申込期限 |
1か月前までに、ご連絡くださいませ。 ビジネスプランのお客様は、未精算の料金が残っている場合は、ご解約はできません。 |
|---|---|
| その他 | 当サービスは利用者の善意に基づき運営しています。 |
- その他の条件については全て「利用規約」に順ずるものとします。当社サービスをご利用いただいた際には「利用規約」に同意されたとみなします。